Rücknahmegarantie

Wir garantieren die totale Kundenzufriedenheit. Aus diesem Grund sind wir stolz darauf, kostenlose Rücksendungen für alle Produkte anbieten zu können. Wenn Sie nicht vollständig mit Ihrem Online-Kauf zufrieden sind, können Sie unbenutzte Waren innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum zurückgeben, um eine sofortige Rückerstattung zu erhalten. Sie erhalten eine Rückerstattung für den Gesamtbetrag einschließlich der anfallenden Mehrwertsteuer. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht zurückerstattet, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder das falsche Produkt wurde versendet. Bitte erlauben Sie uns 14 Werktage, Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Bitte erlauben Sie 1 bis 2 Abrechnungszyklen für das Guthaben auf Ihrer Kreditkartenabrechnung.

Anweisung zurücksenden

Bitte senden Sie Ihre ungebrauchten Waren zurück, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen. Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden und diese Bestellung Teil einer Werbeaktion war, kann die Rückerstattung reduziert werden. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@o-marin.com oder rufen Sie uns unter der Nummer 650-397-1659 mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund an, warum Sie die Artikel zurücksenden möchten. Ein Kundendienstmitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter. und senden Sie, falls erforderlich, Versandanweisungen für die Rücksendung der Artikel. Wenn Ihre Ware während des Transports beschädigt wurde oder defekt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um einen Ersatz zu veranlassen.

Alle Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf akzeptiert. Ohne eine genehmigte Rücksendegenehmigungsnummer, die dem Kundenbetreuer mitgeteilt wird, werden keine Rücksendungen zusammen mit einer Kopie der Rechnung, in der die Rechnungsnummer, das Rechnungsdatum und der Name des Kunden deutlich angegeben sind, akzeptiert. Alle defekten Artikel werden durch den genauen Artikel ersetzt und an die Adresse gesendet, die in der ursprünglichen Bestellung enthalten war.